MEO - Aluguer da box

Boa tarde,
fui contactado pela empresa "MEO" a fim de aderir ao pacote M4O Light5 1 cartão, com uma promoção de apenas 49,989+IVA se tivesse 3 serviços e como já tinha 2 aderi também ao débito direto para aproveitar a promoção.
Acontece que passaram a cobrar na rubrica de equipamentos o aluguer da Box no mês de Outubro/2014.
Posto isto contactei a empresa e emitiram-me uma nota de crédito no mês de Novembro/2014. Mas para meu espanto na fatura de Dezembro/2014 voltaram a cobrar os 5,499 euros do aluguer da Box e informaram-me via telefone, Sra. Tânia Sousa, que vão continuar a cobrar este valor nos próximos meses.
Sinto-me enganado e recuso-me a pagar esse valor não acordado entre ambas as partes.
Assim sendo efetuei o cancelamento do débito direto e pretendo renunciar o contrato por imcuprimento por parte da empresa "MEO".

Cpts,

José Cardoso