Sou cliente móvel UZO. No passado dia 3 de Outubro de 2017 fui contactado telefonicamente por uma comercial da MEO, que me propôs a adesão ao tarifário MEO UNLIMITED LIGHT. Inicialmente concordei com a proposta, mas pedi que me enviassem o contracto para analisar mais detalhadamente. Na altura a operadora informou-me logo, que para confirmar a adesão teria que responder afirmativamente a um SMS ou e-mail que me enviariam, caso contrário ficaria sem efeito a proposta de adesão. Assim foi, na mesma data, enviaram-me um SMS e um e-mail, solicitando a confirmação da adesão, coisa que não fiz, respondendo antes negativamente a ambos. Apesar das respostas negativas, passados 3 dias recebi em minha casa um novo cartão SIM da MEO, bem como um SMS informando que a alteração do meu tarifário iria ocorrer no dia 09/10 às 09h00. Em face disso, contactei o numero de apoio 1696, que vinha mencionado no e-mail, para confirmar que não tinha aderido ao tarifário proposto. Depois de ter passado por 3 operadores, que iam repetindo sempre as mesmas perguntas e de ouvir longos minutos de música e após mais de 39 minutos ao telefone, que me custaram 22.75€, confirmaram-me que a minha adesão tinha sido cancelada. Pensava eu que a saga tinha terminado por aqui, mas não. Ontem, dia 14OUT17, volto a receber 3 SMSs da MEO, informando-me que a alteração do meu tarifário UZO para MEO irá ocorrer no dia 18/10 às 09h00. Mas afinal qual é a parte que a MEO não entende? Será que não conhecem o significado da palavra NÃO? Volto a repetir que não quero aderir à MEO e espero que o assédio pare por aqui.
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