MEO - Assistência onde andas????

Carina Esteves apresentou a reclamação

1 de setembro 2016

Estou há mais de uma semana a espera do técnico para resolver a avaria na internet da minha casa. Nem me conseguem dar um prazo de resolução, ligo para a linha de "des"apoio e depois de estar 30min (ou mais!) a espera dizem-me que não tem previsão ou que abriram uma reclamação. É lamentável a atitude que esta empresa tem perante os seus clientes. Pago nunca menos de 100€/mês e quando preciso de assistência é isto que me dão. Deviam ter vergonha!!!

Data de ocorrência: 1 de setembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Bom dia Carina Esteves

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Carina Esteves avaliou a marca

20 de abril 2018

Desrespeito total pelo cliente. A espera ansiosamente pelo fim da fidelização.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida