MEO - Atendimento

Domingos Pereira apresentou a reclamação

5 de dezembro 2017

Boa Noite, fiz agora uma adesão no vosso site e fui atendido por um operador Gonçalo Savino, que não me consegui ajudar como foi arrogante ao telefone, dizendo que a Meo não está faz as coisas para um só cliente mas para todos.
Queria aderir a vossa campanha da PS4, por isso é que fui ao vosso site e o vosso operador não me ajudou como me disse que eu não deveria fazer o pedido pelo site, mas sim ir a uma loja.
Se têm no vosso site se pretender aderir deixar o número de telefone é depois têm operadores que não estão para ajudar os clientes mas sim para serem mal criados com eles.

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2017

MEO

6 de dezembro 2017

Boa tarde Domingos Nuno Teixeira Pereira,

Para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Domingos Pereira

7 de dezembro 2017

Boa Tarde, se fiz a reclamação pelo porta , porque razão tenho que ir a vossa pagina e voltar a reclamar?
Não querem responder por aqui?
Não percebo, se existe este portal é para ser usado ou não?
Nos contactos oficiais que me indicam não consigo reclamar.

Agradeço resposta por aqui.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Domingos Pereira avaliou a marca

13 de janeiro 2022

?????

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador