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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Atendimento
Resolvida
Lin apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020 (editada a 14 de dezembro 2020)
Cheguei ás 21.26 e fui atendido ás 21.48, com 3 funcionários e 3 clientes
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
14 de janeiro 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
10 de fevereiro 2020
Cheguei ás 21.26 e fui atendido ás 21.48, com 3 funcionários e 3 clientes
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
10 de fevereiro 2020
Cheguei ás 21.26 e fui atendido ás 21.48, com 3 funcionários e 3 clientes
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
Entretanto o cliente saiu e o que estava atender foi para dentro da loja ao qual mais tarde saiu.
Questionei a colega dele se não havia mais ninguém para atender a resposta da D.Diana foi que só havia 2 funcionárias há noite.
Achei estranho pois vou geralmente a esta hora e já vi mais pessoas a atender.
É de lamentar para fazer um pagamento esteja vinte e tal minutos á espera com a loja praticamente vazia.
Mas é normal aqui acontecerem várias queixas.
5 de março 2020
Já enviei para o suporte indicado.
Até agora não obtive resposta
Até agora não obtive resposta
5 de março 2020
Já enviei para o suporte indicado.
Até agora não obtive resposta
Até agora não obtive resposta
3 de abril 2020
meses para obter uma resposta?
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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