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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Atraso de entrega
Resolvida
samuel carvalho apresentou a reclamação
21 de janeiro 2019
Boa Tarde,
No dia 23 de Dezembro paço a frisar 23 de Dezembro 2018 desloquei-me a uma loja meo (Colombo) para mudar o meu serviço visto que o mesmo teria que ser renovado, na qual eu aguardei uma semana e sem qualquer contacto da vossa empresa eu liguei bem como ligo todas as semanas e as respostas que obtenho são as seguintes " Vou colocar nas observações, irá ser resolvido em breve entre outras " até data de hoje 21-01-2019 um mes depois e ainda nada nem qualquer tipo de chamada da vossa empresa para se deslocarem a minha residência colocar o aparelho de Internet pois na qual a mesma nao suporta a velocidade pretendida.
Sendo com esta reclamação nao vou opter qualquer tipo de informação que terei me deslocar para escrever no livro de reclamações da vossa empresa.
No dia 23 de Dezembro paço a frisar 23 de Dezembro 2018 desloquei-me a uma loja meo (Colombo) para mudar o meu serviço visto que o mesmo teria que ser renovado, na qual eu aguardei uma semana e sem qualquer contacto da vossa empresa eu liguei bem como ligo todas as semanas e as respostas que obtenho são as seguintes " Vou colocar nas observações, irá ser resolvido em breve entre outras " até data de hoje 21-01-2019 um mes depois e ainda nada nem qualquer tipo de chamada da vossa empresa para se deslocarem a minha residência colocar o aparelho de Internet pois na qual a mesma nao suporta a velocidade pretendida.
Sendo com esta reclamação nao vou opter qualquer tipo de informação que terei me deslocar para escrever no livro de reclamações da vossa empresa.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2019
22 de janeiro 2019
Boa tarde Samuel Alexandre Rito Carvalho,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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