MEO - Avaria

Paulo Ribeiro apresentou a reclamação

5 de março 2021

Pela 2 vez em pouco tempo fiquei sem serviços nenhuns desde ontem às 13 horas ,o meu filho faz assistência a sistemas informáticos de algumas empresas a partir de casa ,avaria comunicada ontem ainda não fui sequer contactado a outra vez que aconteceu estive 7 dias assim ,desta vez não pode ser , não será responsabilidade nossa se algo ocorrer nas empresas visto o meu filho estar inibido de efetuar a sua obrigação.
Ridiculo uma empresa destas com tantos problemas e tanta indiferença perante os seus clientes .

Data de ocorrência: 5 de março 2021

MEO

5 de março 2021

Estimado cliente Paulo Ribeiro,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 56596921 no dia 2021-03-05 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

17 de março 2021

Boa tarde.

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
https://www.meo.pt/

Paulo Ribeiro avaliou a marca

17 de setembro 2021

NO QUE AO SERVIÇO DIZ RESPEITO É MUITO BOM O PROBLEMA É QUANDO EXISTE ALGUMA AVARIA , A EMPR5ESA NÃO É EFICIENTE NA SUA REPARAÇÃO ,

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador