MEO - Avaria técnica

Nélia Salvador apresentou a reclamação

27 de setembro 2022

Boa tarde. Desde o passado sábado, dia 24-09-2022, estou sem serviço da parte da operadora MEO. Depois de entrar em contacto com o departamento de assistência técnica, foi-me dito que no prazo de 2 horas seria contactada via sms com marcação para visita de técnico a fim de ser resolvido o problema (supostamente uma falha na fibra). Hoje, terça-feira dia 27-09-2022, continuo á espera do dito contacto...
Todos os dias tenho ligado para lá e a resposta é sempre a mesma, que estão a tentar agendar mas ainda não conseguiram. Pergunto eu: será que a MEO tem assim tantas avarias para os técnicos estarem sobrecarregados de trabalho?? Ou será que a MEO tem falta de técnicos para trabalhar??
O certo é que estou sem serviço há vários dias e parece que não há interesse em manter os clientes...possivelmente estão prestes a perder mais um!!

Data de ocorrência: 27 de setembro 2022

MEO

27 de setembro 2022

Olá Nélia Salvador,

Registámos o seu pedido com o nº 81169122.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

Nélia Salvador avaliou a marca

28 de setembro 2022

Poderia ser mais rápida a dar resposta e a resolver os problemas dos clientes.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida