MEO - Cabos cortados

Desde as 11h da manhã do dia 10 de agosto de 2018 que me encontro sem internet e sem televisão em casa devido ao corte dos cabos na aldeia onde resido. Já contactei a MEO várias vezes e até agora ainda não mandaram nenhum técnico reparar o dano causado, o que eu acho inadmissível. A internet é um serviço que necessito pois existem pessoas na minha residência que a usam para fins profissionais e desta maneira (há quase 12h sem internet) é impossível fazer qualquer tipo de trabalho profissional. Quem se irá responsabilizar por todos os assuntos inacabados e os mails por responder? Lamento mas estão carreiras profissionais em risco. Já para não falar que ao fim do mês vai-me chegar a factura para pagar como se tivesse usufruído do serviço, o que não aconteceu. Já agora espero que a pessoa que cortou os cabos seja responsabilizada pelos seus actos e sofra as consequências adequada aos seus actos.
Obrigado.