MEO - Cartão net banda larga móvel 5gb

Cristovao marques apresentou a reclamação

2 de dezembro 2015

Renovei o meu contrato meo para o m5o empresarial a 02/02/2015 e desde essa renovação que ficaram de enviar o cartão com a net banda larga movel com 5Gb de trafego. Venho desta forma voltar a pedir o envio da banda larga movél assim como a respetiva nota de credito na sequencia deste atraso.

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2015

MEO

23 de dezembro 2015

Boa tarde,

Lamentamos a demora.
Face ao tempo decorrido, ainda necessita da nossa ajuda para resolução deste assunto?

Até breve,
Jorge Brito

Cristovao marques

24 de dezembro 2015

Boa tarde. Ainda não está resolvido.

Mesmo depois de ter ido a loja l e de ter ligado várias vezes para a assistência técnica.
Preciso de algum tipo de ajuda para ver isto resolvido, dado ser um contrato empresarial complica muito mais toda esta situação.

O que posso fazer?

MEO

21 de janeiro 2016

Boa tarde Cristóvão Marques,

Lamentamos a demora, estamos a analisar a situação, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possível.

Até breve,
Maria Santos

MEO

9 de fevereiro 2016

Boa tarde Cristóvão Marques,

Lamentamos a demora na resposta. Enviámos-lhe um e-mail para c*************@gmail.com com esclarecimentos sobre a situação que nos reportou. Por favor, confirme a receção do mesmo.

Ficamos ao dispor para ajudar com qualquer questão adicional.

Até breve,
Maria Santos

Esta reclamação foi considerada resolvida