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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Cartas e mais cartas

Resolvida
João Eusébio
João Eusébio apresentou a reclamação
7 de junho 2016

Cartas e mais cartas a pedir dinheiro de uma coisa que eu não tenho que entregar na loja mas sim eles é que ficaram de vir buscar

Data de ocorrência: 7 de junho 2016
MEO
9 de junho 2016
Boa tarde Manuel Joao.

Encontramo-nos a averiguar a situação que reporta acerca dos equipamentos MEO, entraremos em contacto consigo acerca deste assunto assim que possível.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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