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MEO - Cobrança indevida

Resolvida
79060622
105
Lauro apresentou a reclamação

Boa noite, depois de ter rescindido o contrato com a empresa, recebi uma referência para pagamento em três vezes de 143,20. O pagamento foi efetuado e na altura a pessoa com quem falei afirmou que já estava incluso a multa da rescisão do contrato. Agora a empresa está a cobrar essa multa e não tenho como pagar, até porque como expliquei na última ligação com a meo, foi no inicio da pandemia e fiquei sem meios para fazer o pagamento mesmo não concordando com a cobrança.
Agradeço desde já a atenção.
13 ago 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá Lauro,

Registámos o seu pedido com o nº 79060622.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

19 ago 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá Lauro,

Em resposta ao seu pedido com o nº 79060622, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme email de 18-08-2022.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

19 ago 2022
MEO alterou o estado para Resolvida
26 ago 2022
Lauro avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não me foi respondido de acordo com as perguntas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)