MEO - Custo manutenção

Alexandra apresentou a reclamação

1 de agosto 2018

De uns meses pra ca, a meo me tem tirado 1 euro de custo de manutenção. Tendo o mes de junho me terem tirado por duas vezes 1 euro..."Debitamos no saldo do seu cartao o valor de 1.00 Eur referente ao custo de manutencao do servico. O seu cartao permanecera ativo por mais 30 dias. Obrigado." Quero que me resolvam isto, poos ja tou farta deste serviço...

Data de ocorrência: 1 de agosto 2018

MEO

7 de agosto 2018

Bom dia Alexandra Pestana,

Para que a situação que reporta possa ser analisada, deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos. Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, em my MEO, através da opção "Pedidos" (conforme indicado em * PROIBIDO *://xvf.px.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve,
Marta Lisboa

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador