MEO - Desde segunda feira 03/09/2018

heitor carvalho apresentou a reclamação

6 de setembro 2018

DESDE 03709/2018 estou sem tv o que ja liguei varias vezes e nada resolvem não agendam um técnico para reparar , ja quase a dois anos andei a pagar faturas 23 meses sem o mínimo de qualidade em tv e so foi possível resolver quando cheguei aqui Portugal e fazendo nova instalação o que MEO queria que eu paga-se e paguei pois tenho devi-to direto me devolveram o valor nas mensalidades posteriores fiquei sempre a perder e agora estão fazendo o mesmo , como quem diz este paga que se lixe. cumprimentos HEITOR CARVALHO

Data de ocorrência: 6 de setembro 2018

MEO

7 de setembro 2018

Boa tarde Heitor Carvalho.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador