MEO - Engano lamentável

Fui abordado em 2008 por um vendedor Meo para mudar da Cabovisão para a Meo já que tinham melhores tarifas melhor serviço etc.
Deixei bem claro ao vendedor que só assinaria contrato se tudo tivesse bem instalado
A instalação foi um desastre tendo sido logo anulada telefonicamente e deixando bem explicito que não assinaria nenhum contrato.
Partiram o telhado e reclamei varias vezes demorando meses até virem fazer a reparação.
Nunca me chegou nenhuma fatura e embora não tivesse enviado aviso com receção a anulação foi efetuada telefonicamente.
De imediato e muito arrependida voltei a instalar a Cabovisão em Dezembro de 2008 sendo cliente até aos dias de hoje.
Deixo estas perguntas ; onde está o contrato que eu não assinei . porque só passados 10 anos me contatam? nunca em 10 anos recebi nenhuma fatura porquê ? O vosso vendedor mentiu acerca do pacote porquè? Em resumo é claro que só pagarei este valor se for injustamente condenado em tribunal.