MEO - Extramensalidades

Verifiquei há dias ,extramensalidade de 3,24 a pagar, hoje vai em 4,85 não sei qual a razão da MEO.
Estou quase a terminar a fidelização(Jan 2020)ultimo mês, são três (3) as atitudes da MEO pouco claras nestes últimos dias.
As transfêrencias bancarias estão estão desativadas,até que seja dada uma explicação.
Na loja do C.C. Colombo não sabem explicar.Começo a ponderar mudar de operadora,o que vai ser muito provável.Na referida loja fui atendido pelo Sr GUSTAVO,resposta que era uma atualização do sistema e era o plafom que tinha até ao fim do mês.No dia 3 até 20/12 fizeram telefonemas de nºprivado não atendo , não devo nada não aceito propostas,promoções não faço contratos verbais,só por escrito,curiosamente hoje não telefonaram.A mensalidade que vence a 27/12 com EXTRAMENSALIDADE (NOV) fui hoje liquidada por MB.(14.77).As proximas de DEZ, e JAN serão igual.
dias 5 e 6 entre as 17,30 e 19,30 ocurreo uma falha TV NET FIXO,considero anormal porque nuca aconteceu liguei para o serviço de apoio ninguem atendeu, Gostava de saber o porque do V.comportamento-
.Hoje as extramensalidade já vai nos 6.47 S/iva.
São reincidentes ( Jun.Jul. e Ago.2018) aconteceu o mesmo.e aproveitaram o Débito Bancário.
não vou pagar .

Expor através dos canais oficiais,é ligar para os nºs 16*** e cobrarem chamadas.
Estou no meu direito de exigir as provas das EXTRAMENSALIDADES.chamadas de valor acrescentado ou SMS.
não está resolvida.

A marca sugere para dar como resolvida. Os mesês já referidos a desculpa que deram Conteúdos ativados na NET.Após uma segunda (2) ida a loja fisica (10-08-2018) solicitei barramento nesses conteúdos,no fim pedi documento por escrito que ainda mantenho. Justifiquem a EXTRAMENSALIDADE .e recebem o valor mencionado.
Não está resolvida!

A marca enviou fatura de DEZ. Desculpa; CONTEÙDOS ESPECIAIS DIGITAIS SUBESCRIÇÃO .
Uma mentira, falsidade, Fim de fidelização .Rescisão dos contratos.

A MEO enviou SMS a 15-01-2020 comunicar que a fatura de 32,99 não tinha sido paga que vence a 14-01-2020.
fui liquidada por MB caixa 0035/0260/04 a 14-01-2020 . Hora :10:04. junto anexo.

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A marca pela 2ª vez sugere dar a reclamação como resolvida. nunca responderam.
NÃO ESTÁ RESOLVIDA. Enviei cartas registadas e aguardo V.resposta á
rescisão dos serviços. 29-01-20 e 01-02-20 fim de fidelização.Junto com as cartas
enviei cópia do C.C. para não haver desculpa.