MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Facturação

Resolvida
Clarisse Justino
Clarisse Justino apresentou a reclamação
28 de março 2023
O meu numero de telemovel estava alocado a um desconto de colaborador da Altice. A factura referente ao mês de Fevereiro veio com o valor completo em vez de com o desconto como deveria de ser. Já efetuei duas reclamações na provedoria da Altice e ainda não obtive resposta.
Data de ocorrência: 28 de março 2023
MEO
28 de março 2023
Olá Clarisse Justino,

Registámos o seu pedido com o nº 90827723.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
30 de março 2023
Olá Clarisse Justino,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90827723, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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