MEO - Facturação indevida de serviços não subscritos

Carlos Quaresma apresentou a reclamação

24 de outubro 2016

Recebi novamente, pois já tinha reclamado antes, débito relativo à serviço que não subscrevi. Como já anteriormente reclamei, a Meo está a dar cobertura a empresas que utilizam métodos impróprios que não são mais do que burlas.
A Meo é o fornecedor do serviço de Comunicações e ela é apenas ela que tem que assegurar que o que factura foi efectivamente solicitado pelo seu cliente.

Data de ocorrência: 24 de outubro 2016

MEO

6 de agosto 2017

Boa tarde Helena Quaresma,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador