MEO - Facturas vencidas 2009/2010 PRESCRIÇÃO DE DÍVIDA

Luis Oliveira apresentou a reclamação

30 de outubro 2017

Exmos. Senhores,

Comecei recentemente a receber comunicações da LOGICOMER por parte da MEO, referente a facturas do ano 2009/ 2010. Nos contactos obrigam-me a pagar o valor de 560,97 Euros. Nunca em todos estes anos recebi comunicação escrita ou sequer por e-mail da divida em questão.

Assim, informo à MEO e à LOGICOMER que segundo o que está indicado pela Lei n.º 10/2013, de 28 de Janeiro, no seu artigo 10 alíneas 1 e 4, o direito ao reconhecimento do prazo do recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses contados após a sua prestação e que prazo para a propositura da ação ou da injunção pelo prestador de serviços é de seis meses contados após a prestação do serviço ou do pagamento inicial, consoante os casos.

Data de ocorrência: 30 de outubro 2017

MEO

31 de outubro 2017

Boa tarde Luis Oliveira,

Compreendemos a sua questão no enanto o processo deve ser tratado diretamente pela área correspondente e neste caso, pedimos que contacte o 800208053 (chamada gratuita), todos os dias, das 8:00 às 24:00.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador