MEO - Falta de respeito pelo cliente

Quero mostrar o meu total desagrado relativamente assistência técnica prestada pela MEO. No dia 13 de junho informei a referida entidade de uma avaria no meu serviço TV por cabo. Ficou agendada para dia 14 uma deslocação da equipa de assistência à minha residência entre as 9h e as 13h. Alterei a minha rotina diária de modo a estar presente no horário estabelecido pela entidade. No referido período nenhuma equipa se deslocou à minha residência nem fui contactado com nenhuma explicação. Por volta das 16h recebi um telefonema avisar que não seria possível a equipa deslocar-se ao local nesse dia e reagendariam para dia 16 uma vez que dia 15 é feriado. Depois de eu manifestar o meu total desagrado pela situação foi-me pedido para aguardar numa tentativa de me resolverem o problema. A resposta foi negativa e tive que alterar novamente a minha rotina de dia 16 para poder estar presente, isto se quero ter a possibilidade de ver televisão. Esta situação demonstra a falta de respeito pelo cliente que paga a fatura atempadamente cumprindo assim o seu dever e conquistando o direito de ser respeitado quando é marcado um dia e um horário para que o problema seja resolvido. O meu desagrado é ainda maior porque isto é uma situação recorrente. Da última vez estive 6 dias sem TV e também foi indicado dia e hora mas ninguém apareceu sendo que, nem um telefonema de justificação houve, e será também desnecessário referir que a entidade nem se dignou a descontar na fatura os dias que faturaram sem que o serviço estivesse a funcionar.
Desta forma vou rescindir contrato com a entidade pelo total desrespeito demonstrado com o cliente.