MEO - Falta de serviços tv, net e voz há cerca de 1 mês

Manuel Melo apresentou a reclamação

2 de abril 2018

Fiquei sem serviço MEO tv,net e voz desde o dia 06/03/2018,depoi de várias reclamações cerca de 5 nos balcões de atendimento e uma por escrito,até á presente data ainda continuo sem serviço mas a fatura já veio para pagar que deve ser o mais importante para a empresa,enquanto o cliente não é contactado para darem nenhuma satisfação.
E enquanto se continuar a ver os técnicos a resolver uma avaria por dia e por vezes o dormir dentro das
viaturas isto vai demorar mais do que nas zonas onde houve os grandes incendios.
Isto é uma vergonha e não há quem resolva estes casos.

Data de ocorrência: 2 de abril 2018

MEO

12 de abril 2018

Boa tarde Manuel Melo.

Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Manuel Melo avaliou a marca

23 de fevereiro 2024

Fraco serviço de atendimento.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador