MEO - Fraude

Venho por este meio, questionar como é possível fazer um contrato através do telefone e que fique válido apenas com um clique num botão a dizer "validar", como é possível não ser necessário o cliente assinar nada ?

Após o cliente ser engado para aderir aos vossos serviços, disseram que não era possível cancelar o contrato porque foi celebrado através de um clique num botão, sem haver assinatura eletrônica, nem em papel.

O cliente em questão ao telefone disse que era cliente de outra empresa de telecomunicações e o funcionário disse que tratariam do processo todo sem custos com a outra empresa, que o cliente só teria que entregar os equipamentos no local.

Quando o cliente foi entregar os equipamentos á outra empresa de telecomunicações, foi-lhe dito que ainda estava tudo ativo, pois tinha fidelização ainda de um ano para terminar.

A pessoa em questão ficou com dois serviços de telecomunicação devido á "mentira" do funcionário que fez a proposta por telefone, a culpa foi da MEO, como é possível não cancelar o contrato nesta situação, arranjando sempre desculpas de que o contrato foi celebrado através do clique no botão e de ter permitido a instalação dos equipamentos, sim tudo isso aconteceu, porque o cliente ainda nem sabia que quando fosse entregar os equipamentos á outra operadora afinal ainda tinha fidelização de um ano e que afinal o funcionário da MEO não tinha sido sincero, apenas quis receber o mérito de ter conseguido roubar mais um cliente á outra operadora.