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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Instalação
Resolvida
8/10
TERESA LEAL apresentou a reclamação
14 de janeiro 2020
Foi solicitado por telefone o combo de tv, internet e cartões. Foi dito que este teria um prazo de 2 a 3 dias para instalação. A atendente até checou se havia cabimento antes de propor. Foi aceito no dia 4 e agora só me dizem que não tem suporte de cabeamento que estão tratando da ampliação. Acho que a empresa deveria ter informado no ato e não depois, pois necessito da internet para trabalho estou presa a empresa que não me presta o serviço combinado. 
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
14 de janeiro 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
14 de janeiro 2020
Já liguei, já registrei e até o momento ninguém entrou em contato, para agendar a a instalação. Inclusive chegaram os 4 cartões, que preciso utilizar mas também estão desabilitados, pois o serviço só começa após a instalação que não tem nenhuma data novamente. Quero registrar minha insatisfação e solicitar o cancelamento do contrato.
14 de janeiro 2020
Já liguei, já registrei e até o momento ninguém entrou em contato, para agendar a a instalação. Inclusive chegaram os 4 cartões, que preciso utilizar mas também estão desabilitados, pois o serviço só começa após a instalação que não tem nenhuma data novamente. Quero registrar minha insatisfação e solicitar o cancelamento do contrato.
TERESA LEAL avaliou a marca
17 de março 2020
Reinterou o meu pedido
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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