MEO - Instalação da meo

abri um café onde instalei a meo por cabo ( internet e tv). antes do mês de agosto liguei para a meo para avisar que ia fechar o café e que queria mudar para casa e marcaram a instalação para o dia 27 de agosto e que teria um custo de oitenta euros.
quando o técnico veio eu mostrei.lhe que tinha a meo por satélite instalada na sala e ele disse.me que achava melhor passar essa para o quarto e por a de cabo na sala e eu aceitei. então ele desinstalou a de satélite e instalou a de cabo, e depois disse que não podia instalar a de satélite no quarto porque só trabalhava com a de cabo e disse me para ligar para a meo e pedir que me instalassem a de satélite. no entanto eu liguei e eles disseram me que teria que pagar a instalação e eu disse que não pagava porque a culpa tinha sido do técnico, e avisei que não iria pagar a próxima fatura caso a instalação não fosse feita.
como não resolveram o meu problema dirigi me à loja oficial da PT comunicações de ponte de lima e fiz uma reclamação por escrito.
passado uma semana ligaram me a dizer que iria um técnico à minha casa instalar, mas o técnico não a consegui instalar. por isso estou sem meo por satélite desde 27 de agosto e a fatura já veio e eu já paguei sem estar a usufruir do produto.