MEO - Interrupção de serviço após mudança de instalações

MIGUEL SILVA apresentou a reclamação

4 de maio 2019

NIF 507096770 - YES MARKETING LDA
Exmos Srs,
No dia 18 de Abril de 2019, mudámos de instalações para a Rua Prof José Pinto Peixoto, 17B, 1740-124 Talaíde. Nesse mesmo dia, a Altice efetou a mudança de todos os serviços para esta morada. Desde essa data, a nossa empresa não tem tido comunicações fixas através dos nºs 214067693 e 214067694, estando incontactável para os seus clientes, fornecedores e demais parceiros de negócio. Se nas próximas 72 horas, o assunto não estiver regularizado, rescindiremos unilateralmente o contrato com a Altice, com justa causa.
Melhores cumprimentos,
Miguel Ribeiro e Silva

Data de ocorrência: 4 de maio 2019

MEO

6 de maio 2019

Boa tarde Miguel Ribeiro e Silva,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

MIGUEL SILVA

6 de maio 2019

Felizmente, alguém com uma mentalidade menos burocrática e mais orientada para o cliente já atendeu a minha reclamação mesmo sem eu ter que usar os 'contactos oficiais' e o assunto já está resolvido.
Lamentável!

MIGUEL SILVA avaliou a marca

1 de julho 2019

Nada a acrescentar.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador