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Altice Portugal
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-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Lojas encerradas
Resolvida
António Almeida apresentou a reclamação
13 de abril 2020
Mensagem no meu TLM dizendo que tenho que carregar o meu cartão para poder voltar a fazer chamadas...quando tenho no meu cartão 16,00 de saldo.....O meu cartão não tem carregamentos obrigatórios.......A MEO está prestando um mau serviço aos seus clientes.....Será que o coronavírus, lhes entrou no cérebro.???
Data de ocorrência: 13 de abril 2020
14 de abril 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw.
Obrigado
#FicaEmCasa
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2UlzQLH.
Para minimizar os impactos do COVID-19, sugerimos que utilize preferencialmente a área de cliente, efetuando gratuitamente o seu pedido através da opção "Pedidos" disponível na sua área de cliente My MEO (https://em.meo.pt/2UHdkMi).
Plano de Contingência: https://em.meo.pt/3dtsvRw.
Obrigado
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