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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Mau serviço prestado
Pelo que o mínimo que se pode exigir é que seja imediatamente resolvido o problema, e a resolução do contrato já que o mesmo não está a ser cumprido, requeiro ainda que me seja devolvido o dinheiro referente aos dias que estou sem os serviços.
Mais informo que o atendimento via telefónico foi péssimo sem nenhum esforço para tentar resolver o problema.
Com os melhores cumprimentos
Lurdes Dias
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado
Mau atendimento via telefone, muito tempo em espera, não haver o menor esforço para resolver logo os problemas, já que depois do técnico ter ido lá a casa deixo aqui referido que foi excelente um profissional que em segundos resolveu logo a situação se tiver que o classificar dou-lhe excelente, já não se entende como tive que estar três dias à espera de ser resolvido uma coisa tão simples, deixo aqui referido que quem nos atende telefonicamente tem que ser mais competente, para não nos deixar tanto tempo à espera no telefone nem agendar a ida de um técnico que deveria ser logo disponibilizado e não passado não sei quantos dias, pelo menos a verificar o problema que neste caso era bem simples, foi só trocar uma peça e ficou o assunto resolvido. Pelo que o serviço prestado pela meo tem de ser mais eficiente, avarias têm que ser logo resolvidas na hora e não esperar dias...
Voltaria a fazer negócio? Não
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