MEO - Mudança de morada

bickmann bickmann apresentou a reclamação

18 de fevereiro 2020

Solicitei uma alteração de morada do serviço meo, onde me foi informado que não haveria algum custo adicional . Após 3 meses de espera o serviço foi feito nunca tendo faltado nenhum pagamento de facturas embora não usufruisse do serviço. Após a reinstalação vem uma factura de valor acrescido onde é cobrado a mudança de morada , a qual repito me tinha sido informado que o serviço seria gratuito.

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020

MEO

18 de fevereiro 2020

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

bickmann bickmann

19 de fevereiro 2020

Ja foi feita uma reclamação por telefone a qual aguardo uma resposta da vossa parte . Lembrando que as chamadas são gravadas .

bickmann bickmann avaliou a marca

16 de setembro 2021

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador