MEO - Mudança de residência

Como vou mudar de residência fui me informar de que procedimenros devo tomar em relação à mudança da MEO para a futura casa e foi me dito que se mantém tudo igual à exceção do 2°cartão de telemóvel( onde neste momento usufruo de um desconto sobre esse cartão) pois perco os descontos que tenho unica e exclusivamente porque vou mudar de casa??? Não faz sentido e não estou de acordo, pois se não posso usufruir das campanhas em vigor neste momento, e tenho que me fidelizar por mais 24 meses tb não deviam de tirar o que o cliente já tem. Porque eu so pretendo a mudança de casa e nao de tarifário.. Pois se assim for terei que procurar outra solução que mais me agrade. Aguardo resposta. Obrigada