MEO - Não concordo em pagar o valor cobrado pela rescisão do contrato

Exmos Senhores!
 
Devido à situação económica no país causada pela pandemia que estamos a viver fiquei com dificuldades económicas (trabalhava no UBER por conta de outros) e não consegui pagar as despesas essenciais por isso tive terminei o meu contrato de aluguer da casa onde vivia com a minha mulher e fomos viver com a nossa filha, para dividir o valor do ⁴ tinha um contrato com a MEO, e como é óbvio tive de o cancelar. Enviei uma carta registada a pedir o cancelamento e onde expliquei os motivos do cancelamento (estar sem trabalho e ter rescindido o contrato de aluguer da casa onde vivia, conforme está no artigo 437 do código civil)
A MEO aceitou o cancelamento do contrato, mas exige que eu pague o valor de 377,53 € como penalização por não ter terminado o período de fidelização, não compreendendo as minhas dificuldades económicas e a difícil situação do país. Por este motivo venho pedir à vossa ajuda para rescindir o contrato sem ter de pagar a penalização que me pedem.

Boa noite, não entendi sua resposta, por favor escreva uma resposta específica. O que significa a resposta resolvido?
Obrigado.

Esta reclamação não foi resolvida. Hoje outra vez resebi uma carta do MEO, carta enviada no dia 8 de fevereiro, no valor de 30,01 euros referente ao mês de janeiro paguei no dia 6 de fevereiro, o valor de 377,58 euros como penalização por não ter terminado o período de fidelização.
Todo o equipamento devolveu em janeiro.

---

• 

-

---

• 

-

---

•