MEO - Ninguém atende

Marlene Reis apresentou a reclamação

4 de novembro 2019

Estou a tentar há vários dias ligar para a meo e não tou a ser capaz. É uma vergonha. Chego a estar mais de 20 minutos até que me canso e desligo o telemóvel porque ninguém atende. Isto já acontece há vários dias. Já liguei de manhã logo pelas 7h, a tarde e a noite. Não há horário nenhum que me atendam. Como querem resolver as situações aos clientes se não nos atendem?

Data de ocorrência: 4 de novembro 2019

MEO

6 de novembro 2019

Bom dia.

Registamos a sua insatisfação. Tentamos que as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas o mais rapidamente possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que tem sempre ao seu dispor os restantes canais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos para que possa expor as suas questões como, por exemplo, através da sua área my MEO (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador