MEO - O serviço que pedi em 23/12/2019 não ficou de acordo com o pretendido

Requeri um serviço no dia 23/12/2019, para que a minha televisão ficasse , para além dos canais normais, com mais os 100 canais que a Meo proporciona.Mas , depois de vir um técnico, depois outro, e este ultimo chamar o primeiro, a TV ficou com os canais normais desposicionados, e os outros que eu pretendia juntar, parece-me que estão lá, desposicionados também.Não se consegue ver televisão,pois a imagem fica toda desfocada.No sitio onde está o router, é um emaranhado de fios.
.Já liguei umas vezes para os serviços técnicos da Meo, mas até agora não resolveram o assunto, e a resposta, que me dão não me convence.Agradeço que a situação seja resolvida o mais breve possível.