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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Remoção de cabos da fachada tal como foi pedido há 3 anos
Resolvida
1/10
Jose Cordeiro apresentou a reclamação
23 de setembro 2021
Foi dito pela Meo que ja tinham tirado os fios e os cabos que passam pela minha fachada
e pelo telhado.
Ontem dia 22 de setembro de 2021 fui a Mirandela e para meu espanto tudo continua igual tudo
os cabos pendurados e os cabos da antiga rede telefonica por cima do meu telhado.
tirei fotos.
Mais uma vez desde 2018 nao mexem uma acho vergonhoso informar que os erviço foi efectuado
quando o mesmo nao foi.
Obrigado~
e pelo telhado.
Ontem dia 22 de setembro de 2021 fui a Mirandela e para meu espanto tudo continua igual tudo
os cabos pendurados e os cabos da antiga rede telefonica por cima do meu telhado.
tirei fotos.
Mais uma vez desde 2018 nao mexem uma acho vergonhoso informar que os erviço foi efectuado
quando o mesmo nao foi.
Obrigado~
Data de ocorrência: 24 de setembro 2020
23 de setembro 2021
Olá Jose Alberto Baptista Cordeiro,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 65281521 no dia 2021-09-23 e que mereceu a nossa atenção.
Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/
MEO
www.meo.pt/
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 65281521 no dia 2021-09-23 e que mereceu a nossa atenção.
Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/
MEO
www.meo.pt/
7 de outubro 2021
Continuo a espera
vocês ja me deviam era oferecer os serviços oela passagem dos cabos e compor me a casa telhado e fachada À 3 ANOS 3 ANOS.
ESTE FIM DE SEMANA VOLTO NOVAMENTE A MIRANDELA.
VOÇES NAO RESPEITAM NINGUEM.......
OBRIGADO
vocês ja me deviam era oferecer os serviços oela passagem dos cabos e compor me a casa telhado e fachada À 3 ANOS 3 ANOS.
ESTE FIM DE SEMANA VOLTO NOVAMENTE A MIRANDELA.
VOÇES NAO RESPEITAM NINGUEM.......
OBRIGADO
25 de outubro 2021
Boa tarde.
Agradecemos o contacto e informamos que o pedido tem de ser efetuado por escrito, com preenchimento de impresso adequado para o efeito com toda a informação para que seja possível agilizar o pedido.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados, ou preenchimento do documento em anexo:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
A entrega do pedido poderá ser efetuada em loja, e o prazo para análise no local poderá demorar até 30 dias.
MEO
www.meo.pt/
Agradecemos o contacto e informamos que o pedido tem de ser efetuado por escrito, com preenchimento de impresso adequado para o efeito com toda a informação para que seja possível agilizar o pedido.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados, ou preenchimento do documento em anexo:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
A entrega do pedido poderá ser efetuada em loja, e o prazo para análise no local poderá demorar até 30 dias.
MEO
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27 de outubro 2021
Bom dia!
1-Os senhores realmente nao sabem o que fazem ou o que dizem, já tem tudo por escrito desde a 1 reclamação em 24 de setembro de 2018 Na Avenida da republica na vossa loja fiz a 1 reclamação e do qual me deram um Modelo do qual foi preenchido.
2-Pergunto Tambem à empres a MEO aonde tem autorizaçao para passar cabos pela minha fachada e pelo meu telhado?
3-e eu nao tenho que fazer pedido nenhum que fique Bem Claro,A EMPRESA MEO é que tem me de mostrar um Papel ou uma AUTORIZAÇAO de que O PROPRIETARIO DA CASA COM A MORADA RUA DA TARANA Nº47 SITUADA EM MIRANDELA os AUTORIZOU A EFECTUAR PASASAR OS CABOS FAZER FUROS NA FACHADA E FAZER OS QUE LHE DA NA CABEÇA........
Nao respondo a mais nada e que fiquem Esclarecidos:
Toda a Responsabilidade é Vossa Os Atos nao consentidos e devidamente Autorizados são considerados Graves como tal uma vez que nao tem consideração e ainda estão com exigências do qual invadem propriedade Privada as obras vao arrancar porque avisos nao faltam DESDE O ANO 2018.
1-Os senhores realmente nao sabem o que fazem ou o que dizem, já tem tudo por escrito desde a 1 reclamação em 24 de setembro de 2018 Na Avenida da republica na vossa loja fiz a 1 reclamação e do qual me deram um Modelo do qual foi preenchido.
2-Pergunto Tambem à empres a MEO aonde tem autorizaçao para passar cabos pela minha fachada e pelo meu telhado?
3-e eu nao tenho que fazer pedido nenhum que fique Bem Claro,A EMPRESA MEO é que tem me de mostrar um Papel ou uma AUTORIZAÇAO de que O PROPRIETARIO DA CASA COM A MORADA RUA DA TARANA Nº47 SITUADA EM MIRANDELA os AUTORIZOU A EFECTUAR PASASAR OS CABOS FAZER FUROS NA FACHADA E FAZER OS QUE LHE DA NA CABEÇA........
Nao respondo a mais nada e que fiquem Esclarecidos:
Toda a Responsabilidade é Vossa Os Atos nao consentidos e devidamente Autorizados são considerados Graves como tal uma vez que nao tem consideração e ainda estão com exigências do qual invadem propriedade Privada as obras vao arrancar porque avisos nao faltam DESDE O ANO 2018.
8 de novembro 2021
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
MEO
www.meo.pt/
Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
MEO
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Jose Cordeiro avaliou a marca
2 de dezembro 2021
PARA MIM VOÇES DEVEM FAZER FORMAÇOES DESDE O ATENDIMENTO A ADMINISTRAÇO... NINGUEM SABE O QUE FAZ OU O QUE DIZ...A MEO DESDE QUE DEIXOU DE SER PT ESTA SEM CORDENAÇAO SEM CARATER SEM CIVISMO..... BOAS FESTAS!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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