Venho por este meio solicitar uma chamada de vossa parte para renegociação contratual, caso contrário, vou prescindir. Já entrei em contato duas vezes, das quais fico mais de meia hora a espera!
Lamentamos a sua insatisfação. Tentamos que todas as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas de forma tão célere quanto possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que, em alternativa ao contacto telefónico, tem ao seu dispor a opção "Pedidos" na sua área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD) para expor as suas questões.
Verificamos que a situação que reportou foi analisada e apresentadas as propostas MEO disponíveis no seguimento do seu contacto telefónico, registado no pedido nº INBMEO3596896.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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