MEO

Altice Portugal

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Renegociação contrato

Em tratamento
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TeresaElizabete apresentou a reclamação

Venho por este meio solicitar uma chamada de vossa parte para renegociação contratual, caso contrário, vou prescindir. Já entrei em contato duas vezes, das quais fico mais de meia hora a espera!

19 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Teresa Silva.

Lamentamos a sua insatisfação. Tentamos que todas as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas de forma tão célere quanto possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que, em alternativa ao contacto telefónico, tem ao seu dispor a opção "Pedidos" na sua área de cliente (http://em.meo.pt/2p1mMLD) para expor as suas questões.
Verificamos que a situação que reportou foi analisada e apresentadas as propostas MEO disponíveis no seguimento do seu contacto telefónico, registado no pedido nº INBMEO3596896.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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