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MEO - Resolução de contrato sem condenação de dívida

Resolvida
Sandra
Sandra apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
Boa tarde.
Estive desde dia 28 de Janeiro até ao dia 07 de Fevereiro sem uma resposta por parte da Meo. Dia 07 resolveram mandar 1 técnico quando obviamente já tinha colocado outra rede, pois não me davam solução nao ia ficar sem serviço até que lhes apetecesse. Agora alegam que tenho de pagar ate ao fim do contrato de fidelização que termina a 15 de Abril, quando eu considero uma justa causa o facto de ter estado 8 dias sem serviço. Não está resolvido enquanto não me cancelarem este contrato, dando lugar ao pagamento da minha parte só da ultima factura ate ao dia que fiquei sem serviços. Pois considero essa a minha única dívida para com esta empresa.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
MEO
7 de fevereiro 2023
Olá Sandra,

Registámos o seu pedido com o nº 88387223.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
8 de fevereiro 2023
Olá Sandra,

Em resposta ao seu pedido com o nº 88387223, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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