MEO - Serviço m4o

Desde o dia 08-09-2020 que fiquei sem o serviço MEO ( TV, internet e telefone fixo). Contactei a operadora e ficaram de enviar um técnico á minha residência no dia 09-09-2020 entre as 09:30 e as 12:30. No dia em questão, tive que adiar alguns compromissos para estar presente aquando da visita do técnico mas, nem visita de técnico, nem chamada de técnico, nem nada... E assim estou até hoje (18-09-2020) , sem visita de técnico e sem explicação da operadora. Já liguei várias vezes para o apoio técnico da operadora e surge uma mensagem automática a dizer que há uma avaria na linha da " minha zona" mas , quando carrego no " número" para falar com o apoio técnico a única coisa que me dão é" música", como poderão ver nos anexos.

Boa tarde, informo que o serviço já foi reposto. Quanto ao contactar através dos contactos oficiais, foi exatamente o que eu fiz, SÓ QUE NINGUÉM ME ATENDEU!!! . Além disso, ainda estou á espera de ser contactado" nas próximas 48 horas", como foi meu "desejo" por várias vezes que eu liguei. Assim sendo, espero que pelo menos se dignem a fazer o desconto adequado ao tempo que fiquei sem serviço. Sem mais de momento, Carlos Antunes