MEO - Serviço parado!

LR-LUCIO FERREIRA apresentou a reclamação

9 de janeiro 2018

Há mais de 4 meses que a internet está fraca! Muitas vezes estou a ver televisão e o servidor pára! Será que alguém pode contatar para resolver esta situação.
Agradeço que resolvam esta questão pois tenho vários trabalhos que devia finalizar hoje e não consegui pois a internet estava sempre a falhar.
Nem vale a pena ir a uma loja Meo, pois os funcionários - só dizem nós aqui não conseguimos resolver?
Ainda estou para perceber para que existem lojas da Meo?

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2018

MEO

23 de janeiro 2018

Boa tarde Lúcio Ferreira,

Lamentamos a situação e para que mesma seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Sofia Miguel

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador