MEO - Subscrição e serviço de jogos indevida

Vitor Sousa apresentou a reclamação

9 de julho 2016

No dia 09/07/2016, recebo uma mensagem que referia que tinha subscrito o serviço JogosDePeleja e que iria pagar 2.99eur/semana, não ativei qualquer serviço e não entendo como isto pode acontecer, pois estes sites deveriam estar bloqueados pelas nossas operadoras, o que pretendo é a devolução do dinheiro, e o Cancelamento desta subscrição pois não subscrevi NADA. Tentei contato com este site com os dados fornecidos na mensagem mas não consegui sequer enviar mensagem. Contatos fornecidos na mensagem Info:800180291; forwardpt ccaresolution.com; * PROIBIDO *://jogosdepeleja.mobi.

Data de ocorrência: 9 de julho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa noite Vitor Hugo Espirito Santo Sousa,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador