MEO - Telemarketing

Sofia apresentou a reclamação

22 de março 2017

Apesar do meu contacto móvel, fixo e endereço, constarem da lista de oposição / robinson, e apesar de ter já apresentado queixa nesta plataforma electrónica, continuo a ser contactada por esta marca no sentido de divulgarem produtos e/ou serviços.
O número que me contactou hoje foi o 961819209, as 14:15.
Quando informei da violaçao feita á lista de oposição / Robinson da AMD Portugal, foi me desligado o telefone na cara sem um comentário.

Perante o sucedido, e por se tratar já de uma situação recorrente, procederei, igualmente, á apresentação de queixa junto da comissão nacional de protecção de dados.

Data de ocorrência: 22 de março 2017

MEO

2 de agosto 2017

Boa tarde Sofia Manuela da Silva Custodio Carvalho,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador