MEO - Tempo de fidelização

Anabela Trindade apresentou a reclamação

27 de maio 2015

Decorrido o tempo de feidelização, tendo uma mudança de residência pelo meio, rescindi contracto ao qual agora me dizem que foi dado mais 24 de fidelização por ter mudado de residência, quem fez p contrato fui eu e não a residência. Tenho que pagar o que me pedem por desrespeitar a fidelizaçã. Obrigado

Data de ocorrência: 27 de maio 2015

MEO

28 de maio 2015

Boa noite Anabela Trindade,

Desde já, lamentamos a sua insatisfação.
Constatamos que já lhe foi enviada carta para esclarecimento desta situação. Aproveitamos para informar que poderá consultar as condições inerentes à mudança de morada em * PROIBIDO *://sa1.hc.sl.pt.
Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.

Até breve,
Jorge Brito

Esta reclamação foi considerada resolvida