MEO - Troca de número de telefone

Dora Ribeiro apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

Boa tarde venho por este meio reclamar por me ter sido trocado o numero de telefone fixo sem o meu conhecimento, número esse que já existe à mais de 30anos e nunca troquei de operadora, apoio ao cliente alega que pode voltar a mudar o numero para k antigo mas isso tem custos suportados por mim claro, aliás até dizem k não existem registos na base de dados dos contratos anteriores, como assim? Pretendo meu número antigo seja reposto no meu serviço sem qualquer custo, aguardo resposta. Gratos pela atenção dispensada

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022

MEO

14 de janeiro 2022

Olá Dora Isabel Tinoco Ribeiro,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 70063822 no dia 2022-01-14 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador