MEO - Valores cobrados Vs tipo de serviços exagerados

Jorge Pereira apresentou a reclamação

13 de março 2017

Acho lamentável que uma instituição desta grandeza e natureza cobre os valores exagerados por um pacote M4O. Tenho TV Satélite porque fui obrigado a um pacote, tenho uma Internet Fixa super lenta, tenho 3 cartões de telemóvel em que a internet móvel é uma desgraça e funciona muito mal. Mas o pior disto tudo é que pago 89,45 Euros por mês (Valor da última fatura), inadmissível...Quando se entra em contacto com o numero de apoio fazem sempre descontos insignificantes e com mais fidelização de 24 meses, para ver se os clientes caem mais uma vez.Deviam ter outra postura e adoptar condições comerciais adequadas aos expectativas dos clientes.

Data de ocorrência: 13 de março 2017

MEO

2 de agosto 2017

Boa noite Jorge Filipe Correia Pereira,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador