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MEO - VÁRIAS tentativas de contactar a area de cliente

Em tratamento
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Alvaro Fradao apresentou a reclamação

Varias tentativas de ligar para a linha de apoio para cancelar o meu contrato de telemóvel e deixam me a espera SEM ABUSAR mais de 1HORA !! É VERGONHOSO , repito VERGONHOSO eu ligar mais de 6 vezes e nada , nao consigo resolver a minha situaçao!!

30 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Bom dia Alvaro Fradao.

Lamentamos a sua insatisfação. Tentamos que todas as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas de forma tão célere quanto possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que, em alternativa ao contacto telefónico, tem ao seu dispor a opção "Pedidos" na sua área de cliente (http://em.meo.pt/2p1mMLD) para expor as suas questões, desta forma pode acompanhar a evolução do pedido.
Para solicitar o cancelamento do seu serviço MEO, deve seguir os passos indicados em http://em.meo.pt/2i7QKbX.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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