MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
Filtrar por:
Lídia Cristina Freire dos Santos Brás Ramos
Lídia Ramos
8 de maio 2024
Resolvida
MEO - Retirada de poste

Prezados, Reportei no passado dia 18/04/2024, em nome de Maria Luísa Brás, solicitação nº3-763402536242, uma situação preocupante que requer urgente atenção da…

Resolvida
Pedro Conceição Silva Santos
Pedro Santos
7 de maio 2024
Resolvida
MEO - Agendamento não marcado

Fiz pedido referenciado na condição de eu agendar ficando pendente até eu contactar o atual operador pra saber se tenho fidelização, analisar a grelha de canais…

Resolvida
João Almeida
João Almeida
6 de maio 2024
Resolvida
MEO - Impossível a cessão de contrato online

Após o óbito de um familiar tento fazer a cessação do contrato com a MEO online pois possuo os dados da área de cliente meo desse familiar. Faço os passos conforme…

Resolvida
Adriano Borges
Adriano Borges
6 de maio 2024
Resolvida
MEO - Sistema não actualizo pagamento e apoio ao cliente encerrado

Paguei fatura dia 2 de Maio, no sistema aparece o pagamento, no sistema aparece também fatura ainda em aberto . Dia 6 de Maio cortam o sinal . Será normal . A linha…

Resolvida
Sirley Nogueira
Sirley Nogueira
4 de maio 2024
Resolvida
MEO - Reclamação sobre cobrança indevida e serviço não reconhecido

Prezados, Escrevo para expressar minha surpresa e indignação ao descobrir uma dívida não reconhecida em meu nome relacionada à operadora MEO. Recentemente, ao tentar…

Resolvida
Luís Sousa
Luís Sousa
3 de maio 2024
Resolvida
MEO - Perigo

no final da Rua Dr. António Gil, na localidade e freguesia de Telões, concelho de Vila Pouca de Aguiar, Distrito de Vila Real, um posto de telecomunicações está…

Resolvida
Rita
Rita
3 de maio 2024
Resolvida
MEO - Upgrade de serviço

No passado domingo, dia 28/04 passei na loja Meo do Maia Shopping para atualizar o meu serviço Meo. Supostamente deveriam contactar-me para atualizarem o meu equipamento.…

Resolvida
Ricardo Tavares
Ricardo Tavares
2 de maio 2024
Resolvida
MEO - Falha no acesso à internet

Estamos sem acesso à Internet 5G no período da tarde do dia 2/05/2024. Telefonámos para o Serviço de Apoio Técnico e estivemos mais de 30 minutos sem qualquer atendimento.…

Resolvida
Sílvia Canhao
Sílvia Canhao
2 de maio 2024
Resolvida
MEO - Poste caido

Boa tarde! Informo que se encontra caído um poste do telefone, numa entrada de uma horta junto à saída da Aldeia do Telheiro para a aldeia do Outeiro Envio as coordenadas…

Resolvida
Mariana Sousa
Mariana Sousa
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
MEO - Apoio ao cliente

Boa tarde, Na terça feira dia 30 de Abril, chego a casa depois do trabalho e o meu filho informa que não ha internet nem televisão em casa. Liguei para o apoio…

Resolvida
1/10