Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
37,8%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
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Minipreço51.7
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
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    2780-337 Oeiras

Minipreço Dia - Má educação por parte de uma operadora

Sem resolução
Raquel
Raquel apresentou a reclamação
16 de maio 2016

Eram por volta das 20:50 quando entro mais o meu namorado na loja, fomos até ao corredor das bebidas quando a operadora MARIA JOSÉ se dirige a nós com arrogância afirmando "a loja vai fechar vocês também sai a horas do vosso emprego" eu muito educadamente ignorei... Pois a partir do momento que a entidade se encontra aberta e o cliente entra já mais pode uma operadora com falta de educação afirmar tal coisa ao cliente é uma falta de respeito. Quando fui para a caixa continuou a falar arrogante e eu respondi que não pode falar assim para o cliente e respondi que não iria mais a loja. A operadora MARIA JOSÉ respondeu "também não faz ca falta!" E eu pergunto me onde está a formação instituída ao operador na empresa Minipreço?! Estou muito indignada não quero prejudicar de todo a operadora mas sim que a chamem á atenção!

Data de ocorrência: 16 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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