Venho por este meio apresentar queixa contra o minipreço de Apulia. Fui humilhada, pelos funcionários, praticamente fui acusada de roubo. Mandaram-me, na frente de todos os clientes a abrir a mala e mostrar tudo que tinha dentro para verificar se eu tinha roubado alguma coisa. Eu educadamente mostrei todos os meus pertences pessoais que tinha, quando repararam que lá não tinha nada a não ser o que era meu, nem desculpa pediram. Informo também que vou apresentar queixa à Deco Serviço de Consumidor.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2020
A mim aconteceu o mesmo na loja de Camarate.... foi em 2019. Entrei nessa loja para fazer compras. Trazia uma daquelas carteiras que se põem ao pescoço para colocar e apresentar os passes sociais, Era aí que eu geralmente guardava não sómente o cartão do passe social mas também alguns outros cartões entre os quais o cartão do cidadão e o cartão multibanco... Ao entrar na loja metí a mão dentro doa gola para tirar o cartão multibanco com que ía pagar os produtos na caixa, e a gerente deve ter intrepertado que eu tinha levado um chocolate preto, e abordou-me na caixa acusando-me de roubo, pediu-me para mostrar o saco , não encontrou nada e insistiu que não tinha encontrado nada porque eu tinha escondido o chocalate.... é claro eu contestei e mostrei-lhe a minha identificação retirando a carteira com os diversos cartões que ela poderia "eventualmente" ter confundido com o dito chocolate preto cujo valor comercial rondava os 0,70 cents (o valor das minhas compras rondava os 7,00 Euros). Mas a gerente de loja apesar de ter constatado o erro da sua própria parte insistiu em continuar a tentativa de humilhação da minha pessoa em frente de toda a loja, disseram ela e os funcionários que eu andava a fazer barulho (apesar de me estarem a chamar * PROIBIDO *)..... paguei as compras e saí, mas voltei para pedir o livro de reclamações e ela altivamente e em tom jocoso disse que sim, e levou-me para o escritório... Aí o discurso dela mudou completamente..... pediu-me para lhe mostrar a carteira com o passe, e disse que se tinha apercebido de que tinha errado mas (o mais grave de tudo) que continuou com a insinuação pois não ía baixar a guarda à frente de toda a gente e por isso insistiu em acusar-me...... Eu é claro optei por não escrever no livro de reclamações, mas insistí com ela para que diante dos clientes alí presentes e dos funcionários admitisse que tinha errado e me pedisse desculpas públicamente....... o que ela fez..... mas veja-se ... ninguém merece este tipo de humilhações públicas merecedoras sim de processos judiciais por difamação .... contra os funcionários em causa e contra a instituição para quem trabalham ... talvez assim aprendam a não só escolher os funcionários como a dar-lhes a formação necessária para atenderem o público sem desprestigiarem a marca que representam .......
Nunca mais volto é por os pés no minipreço
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