Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Agressão dentro da Escola Primária de Lamelas - Castro Daire

Resolvida
Rodrigo
Rodrigo apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
No dia 19 de setembro, meu filho de 06 anos de idade, foi agredido com 2 tapas dentro da sala de aula pela professora, por quê estava chorando, levamos o ocorrido ao diretor e sub diretor do agrupamento de escola de castro Daire, e até o momento meu filho está sem ir para a escola por motivo de trauma, pois o diretor se recusa a deslocar meu filho para outra de escola.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Ministério da Educação
10 de outubro 2022
Na sequência da exposição apresentada no Portal da Queixa, que mereceu a nossa melhor atenção, e atendendo ao disposto na Lei n.º 58/2019 (que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados), informamos que iremos proceder brevemente a um contacto direto via email.
Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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