Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Filho não colocado no 10º ano

Resolvida
Luis
Luis apresentou a reclamação
31 de julho 2017

O meu filho não ficou colocado em nenhuma das escolas secundárias que indicou no processo de matrícula para o 10º ano, e as escolas não me sabem dizer nem onde está o processo qual deve ser o próximo passo a dar.
A escola da nossa área de residência não o aceitou, bem como todas as outras alternativas.
A nossa opção vai naturalmente para a escola mais perto de nossa casa - Secundária de Carcavelos.

Data de ocorrência: 31 de julho 2017
Ministério da Educação
4 de agosto 2017
Exmos. (as) Senhores (as)

Acusando a receção da vossa comunicação com a referência n.º 11589117 informamos que procedemos ao um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço


HPM/RC

Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão




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Esta reclamação foi considerada resolvida
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