Ministério da Educação
Ministério da Educação
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Manual escolar reutilizável

Sem resolução
Sandra Correia
Sandra Correia apresentou a reclamação
28 de agosto 2019
Este ano letivo, a minha educanda terá 4 manuais reutilizáveis. Fui levantá-los hoje à instituição de ensino e passo a descrever o estado de cada manual:
- Português - parece novo por fora como por dentro
- Inglês - está escrito a lápis e rasgado na parte do agrafo.
- Matemática - por fora com uso visível mas por dentro está bom
- Ciências - por fora com uso visível e por dentro tem a maioria das páginas sublinhado a caneta e a lápis.
Uma vez que no final do ano anterior, fomos obrigados a entregar os manuais em um estado que pudesse ser reutilizado, questiono-me como é possível, eu sei obrigada a receber estes manuais.
Tratam-se de manuais que vão ser utilizados por crianças e que parte das respostas estão já escritas e que mesmo sendo apagado fica visível o que a outra criança escreveu.
Parece-vos normal a criança ter a resposta já escrita no manual? Sendo que o que lá está escrito pode estar correto ou errado, induzindo a minha educanda a falhar ou então ter uma resposta sem ter o trabalho de pensar o que é correto.
Aguardo uma breve resposta
Com os melhores cumprimentos
Sandra Correia
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.