Ministério da Educação
Ministério da Educação
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Mudança de residência: Sem Vagas em Escola

Sem resolução
Catarina Alexandra Ricardo Figueiredo Garcia
Catarina Garcia apresentou a reclamação
16 de novembro 2015

Sou tia de uma aluna do 1º ano, que devido a violência domestica do pai perante a mãe se viu obrigada a abandonar com a mãe e a irmã a escola onde estava para ir para outra localidade. Este facto, já ocorreu à 3 semanas e até à data a aluna continua sem acesso a aulas porque indicam que não há vagas na escola onde reside de momento. Já nos dirigimos à assistente social, à apav ( pois dispõe de estatuto da vitima) e até agora só empurram de um lado para o outro. O agrupamento em questão GAMA BARROS (Cacém) dispõe de 3 escolas primarias e em nenhuma indica que há vagas, inclusive numa estuda uma tia que derivado a deslocação seria mais fácil e cómodo, que é a escola primária de Vale Mourão.
Dado que é obrigatório os alunos com mais de 6 anos terem acesso à escola, gostaria de saber como é possível darem indicação que não há vagas e remetam a responsabilidade de arranjar vaga a outras entidades?!

Data de ocorrência: 16 de novembro 2015
Ministério da Educação
19 de novembro 2015
Exmos.(as) Srs.(as)

Acusamos a receção do vosso e-mail que mereceu a nossa maior atenção e informamos que o mesmo foi encaminhado para a Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares, por ser o serviço com atribuições na matéria.



APR/RC


Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.